知名医药企业医疗主管(职位编号：JP-20140909-4248)
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2015-04-08
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 工作经验：2年
- 学历要求：硕士
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他 医院管理人员
职位描述
岗位职责：
支持通过电话呼入医疗热线的医务人员(医生/责任医生/ KOL)。
实现产品的支持，疾病和治疗相关的查询和确保客户满意。通过电话方式回答KOL问题，满足客户需求
利用现有可用材料，理解和解决每个查询和匹配
通过电子邮件收到的需求，提供可选的材料
按照自定义的模板报告任何不良事件或任何疑问/建议
随机的电话质量控制记录、监控记录
脚本编写和审核产品和其他医疗材料
负责疾病和产品培训，提高专业知识和技能和电话技能
任职资格：
？ 硕士或以上学历,2年以上临床经验
？ 优秀的沟通技巧和电话客户服务技巧
？ 出色的培训技能和管理技能
？ 性格外向,工作积极和负责任的
支持通过电话呼入医疗热线的医务人员(医生/责任医生/ KOL)。
实现产品的支持，疾病和治疗相关的查询和确保客户满意。通过电话方式回答KOL问题，满足客户需求
利用现有可用材料，理解和解决每个查询和匹配
通过电子邮件收到的需求，提供可选的材料
按照自定义的模板报告任何不良事件或任何疑问/建议
随机的电话质量控制记录、监控记录
脚本编写和审核产品和其他医疗材料
负责疾病和产品培训，提高专业知识和技能和电话技能
任职资格：
？ 硕士或以上学历,2年以上临床经验
？ 优秀的沟通技巧和电话客户服务技巧
？ 出色的培训技能和管理技能
？ 性格外向,工作积极和负责任的
公司介绍
www.randstad.cn
联系方式
- 公司地址：梅园路77号
- 邮政编码：200070