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· 熟练掌握桌面操作系统的安装、调试、故障排查（MS Windows XP、MS Windows 7等）
·熟练操作MS office 系列办公软件、熟练常用工具软件（WinZIP、WinRAR、Acrobat Reader、IE等）
· 了解基础网络知识且能排查基本故障（无法上网、网速慢）
· 了解Windows AD（创建/修改/删除账户、重置用户密码、设置用户权限）
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· 有很强的团队合作与协作的意识
· 乐观、创新、喜欢挑战新鲜事物

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