北京招聘

岗位职责：
1、组织、实施、贯彻、落实有关物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示。

2、领导客服人员处理客户事务，解答客户咨询，处理客户投诉，帮助客户解决疑难。

3、做好本部门预算和预算控制工作，完成项目收费目标。

4、本部门团队建设管理。

5、负责保洁、绿化部分分包管理与评价

6、妥善有效处理紧急事件及各类投诉

7、完成上级领导下达的其它指令性任务。


任职要求：
1、本科及以上学历，管理及相关专业；

2、本行业从业经验5年以上，本岗位从业经验2年以上，掌握物业管理、服务方面系统知识，熟悉行业法律法规、保洁、绿化、餐饮知识。

3、对质量体系有一定的了解。

4、较好的英语口语对话、听读能力。

5、高度的责任感、原则性，团队管理能力、组织协调能力强、头脑灵活、反应敏捷，优秀的公关能力和处理突发事件的能力。

北京荷华房地产开发有限公司成立于1994年12月26日，注册资本金为1200万美元，由香港狮王集团有限公司和北京东方置地投资发展有限公司分别占85%、15%股权合作组建的中外合作企业。2006年2月，上海城市商业集团有限公司出资全权收购香港狮王集团所占股份，北京荷华房地产开发有限公司新的注册资本为1960万美元,公司性质为中外合作经营公司；经营范围：房地产综合项目的开发、建设、出租、出售及物业管理。

北京荷华下属的两个主要产业：国内最大的超五星级北京万豪大酒店，长江CEO俱乐部。北京万豪大酒店拥有1312个客房，并且拥有国内除人民大会堂之外的最大宴会厅。