北京招聘

岗位职责

1、提供优质的在线和电话咨询，解答客户的疑问；

2、受理客户反馈的售后问题及投诉，协助客户获得满意的解决方案；

3、利用工具对创新产品进行宣传制作，并建立产品档案；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

5、对服务的目标群体进行跟踪、记录，制定并提供相应业务流程与执行，提供编辑、支持等服务；

6、网站与营销活动的数据编辑、分析等工作；

7、完成上级指定之其他工作。

任职要求：

1、品行端正、具有强烈的责任心和团队合作能力，性格开朗，善于沟通，良好的学习能力，逻辑思维能力并且敢于创新和接受挑战；

2、了解和热爱互联网，对数字营销有敏锐洞察和独特见解，具备创意性思维和优秀的文字驾驭能力；

3、大专以上学历，2年以上相关工作经验，有互联网客服的经验优先；

4、工作细致、耐心、热情，有良好的商务形象与亲和力。

中国系统集成在线(www.chinasi.com)由工业和信息化部电子科学技术情报研究所（电子一所）主办，是专业、权威的系统集成综合服务平台。

中吉云联作为中国系统集成在线的实体运营商，以促进系统集成行业做大做强、推动信息化建设深化提升为使命，以促进行业信息的“公开、及时、深入、交流”为目标，面向系统集成企业、行业主管部门、信息化建设用户和从业人员提供全面、专业、及时的服务。为政府各级部门、各行业用户在计划和实施信息系统集成项目过程中提供全面、完整、准确、科学的决策依据和解决方案；为系统集成企业提供精准的项目信息、丰富的产业资讯、专家咨询讲解、行业意见反馈、企业品牌建设、人才建设和发展等基础或增值服务；为行业主管部门提供行业运行信息和政策宣传贯彻、政企交流平台；为行业从业人员提供学习、培训、交流、求职等各项专业服务。为国内外大型专业研发单位、软硬件产品供应商、经销商提供新技术、新产品的展示和推广平台。