客服专员/助理(非技术)
北京信言博智网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
职位描述
1. 负责客户电话的接听,用户咨询投诉处理,相关问题的提交;
2. 论坛基础维护及数据统计等相关工作;
3.运营常规工作。
任职条件
1.一年以上客服相关工作经验;
2. 有良好的沟通能力,普通话标准,无方言口音,有耐心,能提供周到细致的咨询服务;
3. 熟悉客户服务的流程知识,出色的执行力;
4. 为人成熟稳重,思维缜密,有及时处理突发事件的能力;
5. 具有良好的客户服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理性和推动能力,承压能力强;。
1. 负责客户电话的接听,用户咨询投诉处理,相关问题的提交;
2. 论坛基础维护及数据统计等相关工作;
3.运营常规工作。
任职条件
1.一年以上客服相关工作经验;
2. 有良好的沟通能力,普通话标准,无方言口音,有耐心,能提供周到细致的咨询服务;
3. 熟悉客户服务的流程知识,出色的执行力;
4. 为人成熟稳重,思维缜密,有及时处理突发事件的能力;
5. 具有良好的客户服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理性和推动能力,承压能力强;。
公司介绍
北京信言博智网络科技有限公司旗下的“洗爱车”是面向有车一族提供洗车优惠及优质化的区域洗车便利服务的专业网站。车主关注微信服务号“洗爱车”并完成充值后后,可以凭随机消费密码在所有合作洗车行进行消费。遍布北京各城区的百余家洗车行, 解除了传统洗车会员卡使用地点的限制,让客户拥有自主选择权。同时,最大程度的保证了车主资金的安全性,避免传统洗车卡由于单一洗车行关闭所带来的储值余额流失。最大化的利用了合作洗车行的空置时间,实现了消费者和商家双赢的局面。
公司拥有行业内领先的技术解决方案,率先实现了与合作商户的实时结算系统,遥遥领先于其它竞争对手。
公司拥有行业内领先的技术解决方案,率先实现了与合作商户的实时结算系统,遥遥领先于其它竞争对手。