北京招聘

岗位职责：
1.完成客服主管交代的任务
2.负责辖区内各项费用的催缴，收取和统计工作，做好欠费业主的催缴记录，并提出处理意见
3.认真处理各项投诉作好记录并跟进处理全过程，对重大问题及时上报客服主管
4.办理业主的入住手续并签订物业管理协议，供暖协议
5.负责业主档案的手机及整理
6.其他与业主及管理处其他工作人员的沟通与合作等相关工作
岗位要求：
1.中专以上学历，物业相关专业优先考虑
2.具有物业上岗证优先考虑
3.熟悉物业客服工作
4.工作地点在宣武区广安门附近
请投递者考虑好交通位置后再投递

     北京鸿鹄物业管理有限公司成立于1998年，公司注册资本金1000万元，物业管理行业贰级资质,成功入围中央政府、北京市政府及北京市各区政府采购供应商名录。主营物业管理、停车场管理，兼营房屋中介，家居装修、家政服务、信息咨询服务及建材销售、百货等业务，为各类物业提供全方位管理服务。
        公司自成立以来遵循诚信、敬业、协作、效率、双赢的企业精神，走专业化发展的道路，先后通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18000质量、环境和职业健康安全体系认证，以加强内部管理，拓展服务空间。与此同时公司结合实际经验，制定了各类型物业（住宅、办公、商业、医院、宾馆等）服务运行手册，使公司的各项服务工作稳定发展。
        公司现设置四部一室，即：品质部、工程部、财务部、经营采购部及办公室；拥有八个分公司，即：燕郊分公司、涿州分公司、朝阳分公司、西城分公司、顺义分公司、海淀分公司、通州分公司、烟台分公司。目前，已实际管理的物业总面积为100余万平方米。是集厂区、政府办公楼、写字楼、学校、住宅、别墅、商业等各种业态于一体的中大型物业管理企业。提供的服务项目为：设备设施运行、维护；停车场管理、会议服务、宾馆服务、员工餐厅服务、保洁、保安、园林养护等。
        公司始终恪守“业主至上、服务超前”的原则，确定“以人为本、热诚服务、专业管理”的宗旨，以实现“业主满意、用户舒心”为最终追求目标。经过制度化、程序化、标准化的科学管理和全体员工共同努力，公司管理体系逐步完善，在服务上得到业主和住户的广泛好评，使我公司的社会信誉、经济效益不断提高。 通过不懈努力公司在“博螯论坛2010中国物业创新管理高峰峰会”中被评为“2010中国物业企业创新管理最具品牌价值百强企业”； 在“中国物业行业AAA资信?服务?品牌企业公益评选”活动中，公司又被授予“中国物业行业AAA资信?服务?品牌企业”及由中国人居建设事业发展年会授予的“好管家杯? 2010中国优秀物业管理百强企业”； 公司受托服务的益辰欣园小区被市建委授予为“北京市物业管理优秀住宅示范小区”；海清园小区多次被海淀区政府评为“平安、文明社区”。
        公司将全力培养出一支专业化、规范化的物业管理团队，缔造优秀的服务品牌；将真心和爱心倾注于每一个物业管理项目，使之成为北京物业管理行业的楷模，力争创建成为全国一流的物业管理企业。
        我公司深信多一份耕耘就多一份收获，所以我们时刻告诫每一位员工要懂得天道酬勤。
        我公司追求要做就做***，所以我们要求每一位员工要做到止于至善。
        我公司愿以无比的真诚和远大的报负，与您携手合作，打造出物业服务行业中的铸金品牌。