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客服专员/助理(非技术)

深圳刷宝科技有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、  对平台已经注册的客户进行电话拜访,提高潜在客户转化率。
2、  对已有客户电话定期回访, 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务。
3、  建立客户回访信息资料,传达客户意见和建议。 
4、  协调客户,处理客户电话投诉。 
5、  积极配合公司对外的各项宣传活动。
6、  完成上级安排的其它工作任务
任职要求
1、  大专以上学历,销售或金融专业优先考虑。
2、  普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强。
3、  学习能力强,能够快速学习新知识。
4、  工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神
5、  具客服岗位一年以上工作经验。
6、  具体工作时间,遵循公司规定。

公司介绍

淘金计(www.taojinji.com),致力于打造最便捷安全的互联网惠民金融服务直通车,助力银行创新合作,服务大众全新体验。通过大数据、智能分析和云服务等先进技术手段,淘金计充分发挥互联网优势,依托银行服务大众,帮助金融机构及从业者精准地找寻目标客户,为用户匹配优质的金融资源,推动金融服务走近大众。

愿景
为用户、金融机构及从业者建立创新、开放、便捷、和谐与幸福的互联网金融服务生态系统。

使命
引领互联网和金融的深度融合与发展,成为中国、亚太和全球领先的互联网金融服务平台,最终实现金融的扩大化、个性化和普惠化。

价值主张
成为用户长期可信赖的贴身金融助理,成为金融机构及从业者的紧密业务伙伴。

服务
任何一家国家认定的合法金融机构都可与淘金计建立合作关系;金融机构的从业者都可申请入驻淘金计平台;用户都能找到合适的金融产品,并享受到安全、高效、实惠的金融服务。

团队介绍
淘金计团队全部由资深的互联网和金融人士组成,创始人团队均来自世界500强管理层,拥有十余年全球最佳行业实践和成功经验。

联系方式

  • 公司地址:国贸建外soho东区2102、2702
  • 邮政编码:100020