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客服专员/助理(非技术)

北京中科雷摄科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-13
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位描述:
1、 解答客户的产品使用问题,维持良好的客户关系;
2、电话受理客户咨询、下订单事宜,提供相关服务,解答客户提问的疑难问题;
3、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
4、解答微信公众号和微博里面客户所提的问题;
5、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧;沟通能力强,有亲和力和协调能力,有开拓精神和良好的团队合作意识;




任职要求:

1、高中及以上学历;
2、具有一年客户服务相关工作经验,熟练使用微信公众号和微博
3、有良好的沟通能力及应变能力;
4、普通话标准、流利,反应灵敏,对网站产品有一定了解;
5、具有良好的团队协作能力,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


福利待遇:

国家规定的社会保险,享受国家法定节假日


联系人及电话:冉小姐010-67523960/18601116308 赵先生13910436503
工作地点:北京市昌平区小辛庄嘉荷达8号楼205
接收简历邮箱:donghtjm@163.com

公司介绍

北京中科雷摄科技有限公司,是集科研开发、生产制造、销售于一体的综合性公司。旗下设有三个公司,分别为北京中科雷摄科技有限公司负责国内产品的销售与品牌运营,目前在天猫、京东、微信等各大电商均设有旗舰店。深圳中科雷摄科技有限公司负责雷摄产品的科研开发与生产制造。雷摄香港国际有限公司负责海外市场的销售与开发,止前产品已远销欧洲、美洲等地。
雷摄产品囊括了数码电池、手机电池、移动电源、民用电池、单反配件。雷摄拥有着先进的生产设备和工艺流程,保证每一个雷摄产品的高质量品质。
雷摄连续多年保持着较高的市场增长率和发展速度。目前已占领数码、手机、移动电源等配件的大部分市场份额。雷摄的发展离不开管理管理人员的悉心运做、雷摄人的团结合作、与时俱进、
坚持客户至上,以人为本的经营理念。为客户提供最优质的产品,为员工提供最好的发展空间。树立良好 的企业形象。立志将雷摄发展为世界知名品牌。


本公司主要客户有京东商城、苏宁易购、国美在线、一号店、亚马逊、天猫及淘宝店,公司涉及各大电商网站,团队雄厚。

联系方式

  • Email:liuyong@bjleise.com
  • 公司地址:上班地址:霍营东小口镇小辛庄嘉荷达8号楼205