北京招聘

岗位职责
1、负责公司CRM、呼叫中心为主的产品线的路线规划、需求设计；
2、依据需求方要求，完成需求收集、业务分析、规划产品功能等工作；
3、完成产品需求原型、需求文档、产品使用说明等产品设计文件；
4、监督、协作技术团队制定开发计划，完成产品开发任务；
5、对产品使用人员进行产品使用培训；
6、参与产品可用性测试、分析管理上线产品日常运营数据，结合产品使用部门反馈意见，完善产品并不断改进用户体验；

任职要求：
1、三年以上电商行业经验，或供应链、物流行业经验；
2、三年以上CRM、呼叫中心、售后服务产品设计经验或项目经验；
3、能够适应经常出差的工作需要；
4、了解淘宝、拍拍、京东等卖家平台运营规则及平台类卖家需求；
5、良好的学习能力，对所在领域和产品发展趋势有良好的判断能力；对产品和市场有深刻的洞察力，具备产品数据分析能力；
6、逻辑思维强，思维敏捷，动手能力强，掌握常用设计和分析工具；
7、具有较强的责任心，对待工作富有激情，有良好的心理素质并能承受工作压力；
8、有软件项目管理经验、软件开发经验优先。

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