北京招聘

岗位职责：
1、为客户提供各类相关工作咨询，处理客户投诉；
2、对公司客户服务的监督、回访、跟踪、汇报等；
3、根据客户的反馈意见，提升客户服务工作的整体质量，提供相关工作建议；
4、公司客户资料的建立、维护、更新；
5、配合公司发展，筹划各类相关客户维护活动；

6、每月负责跟财务做好对账工作，处理用户提交的订单；

岗位要求：
1、大专以上学历，有呼叫中心客服及相关工作经验或基金从业资格者优先；
2、适应能力强，能承受较强的工作压力；
3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；

华源润通（北京）科技有限公司是北京控股有限公司旗下冲浪平台软件国际有限公司的全资子公司（香港联交所股票代码：8178）。是从事系统集成、增值业务运营和提供行业应用解决方案的高新技术企业，具有信息产业部认可的全国电信增值业务运营资质，是北京市无线增值业务协会副会长单位，被北京市政府认定为高新技术企业，是北京软件协会批准的软件企业。公司以创新的服务模式和领先的应用开发能力；以持续丰富、优化企业信息数据平台为核心，为企业和个人提供信息服务，是国内领先的运营和服务专家。
作为中国主要移动运营商的行业应用合作开发及运营的战略合作伙伴，在业内最早为金融证券行业提供无线技术应用并取得了可喜的成果。在开发短信、wap、k-java、brew和PDA智能终端等无线技术应用方面拥有自己的核心技术，同时在工商、税务、公安等电子政务领域和证券、外汇、银行、烟草、电力、物流、保险、医药等领域具有行业开发和运营经验。公司开发的移动执法平台、企业公众信息查询系统和政府、企业信息发布平台等产品受到北京市领导及北京市工商局等用户的一致好评；旗下名索网（www.mingsuo.com）为中国工商企业权威资讯搜索第一品牌。
公司人员主要由信息技术专家、通信行业专家和金融专家组成。其中，博士占到公司总人数的5%，硕士约10%，拥有本科学历者占70%以上。同时公司也注重多种人才的培养，为今后的发展奠定了坚实的基础。为向客户提供更高品质的服务，公司已在广州、石家庄、成都、长沙、大连分别设立了子公司，并将快速稳步的在全国建立政府信息化应用、运营和服务网络。