北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

北京股商时代科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-03-02
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

基本职责:
1.负责接听客户来电,及时反馈、处理并解决客户的疑问;
2.负责客户的在线答疑,包含公司产品的售前咨询、交易查询、售后处理等相关问题;
3.负责对客户进行跟踪回访、了解产品使用情况及收集客户满意度等相关信息;

任职要求
1.熟悉计算机office办公软件的操作,具有一定的网络知识基础;
2.普通话标准、流利,思维敏捷,学习能力强;
3.具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力,吃苦耐劳,乐观积极,反应灵敏;
4.可以适应客服轮班制,能承受一定的工作压力;
5.具有互联网、金融等相关客服经验优先考虑;

公司介绍

        北京股商时代科技有限公司成立于2008年3月,注册资本1.2亿元人民币,是一家专业的证券投资服务机构,主营业务包括股权项目投资、资产管理、实战培训、投资顾问、智能交易系统等。
         北京股商拥有中国证监会颁发的《证券投资咨询业务资格证书》,经过多年努力,在业内已经树立起良好的品牌形象。
        人才是股商的核心竞争力。股商现有员工100多人,其中包括股权投资专家、机构操盘手、“民间股神”、金牌分析师、技术权威等国内知名专家30多位。以这些精英为核心,构建了股权投资、资产管理、研究、投顾、培训、技术开发等多支专业团队,为各项业务的开展提供了强有力的支持。
         投资盈利能力是股商立业的基础。几年来,股商人在股权投资方面实现资产十余倍的增值;在证券市场无论牛市、熊市均能实现超额收益;在期货市场更是取得了令人瞩目的战绩。
        高端技术应用为股商的发展提供了有力保障。股商应用国际尖端的云计算技术,在远程培训平台、智能交易系统、移动互联平台等方面取得了全面突破。股商将利用领先的技术优势不断为投资者带来更加专业便捷的服务。
         股商始终坚守汇贤聚能、回馈社会的使命,本着开拓奋进、精益求精的精神,致力于成为证券服务行业最具影响力的企业,为投资人创造更多盈利机会!