北京招聘

岗位职责：

1、熟知公司产品，负责解答客户咨询问题

2、负责客户电话回访，跟进及处理客户投诉问题

3、负责周报、月报信息统计，及时反馈问题

4、领导交办其他事宜



任职要求：

1、专科及以上学历，1-2年客服工作经验，如特别优秀者，可放宽至应届毕业生

2、工作认真细致，积极主动，头脑灵活，可应对突发状况。

    环球教育(Global Education)，是中国留学语言培训行业领先机构之一，20多年来，秉持教育成就未来的理念，专注于为中国学子提供优质的留学语言培训及配套服务。目前，环球教育已构建了包含语言培训、留学咨询、国际课程、游学考察、在线课程等在内的一站式服务教育生态圈。
    环球教育自1997年成立以来，一直勇于突破，乐于革新。2011年，环球教育与培生集团（Pearson）携手，推动了环球教育在教学研究、技术创新和国际化管理方面的长足进步。2017年，环球教育成为朴新教育科技集团的一员，为环球教育更快、更全面的成长奠定了坚实的基础。
    环球教育以卓越的教学成效和良好的服务口碑在业界享有盛名，我们坚持以学生为中心，一手抓教学服务，一手抓师资力量。教学中应用科学的入学评测体系，实现学员的个性化学习；采用独特的"环球实用应试教学模式"，关注学习进程，因材施教；独创"核心课+吸收课"的教学理念，帮助学生快速提升学习效能，达到出国留学的标准。同时，环球教育引进和培养了一批顶尖教学人才，通过科学的教师培训和管理体系，打造出一支实力雄厚、结构合理的师资团队, 为优质教学提供坚强的保障。
    我们以国际化教育集团的标准，促进产业创新，引领行业发展，大力推动中国留学事业的进步与发展。 20多年来，环球教育不断壮大，旗下拥有300余家教学中心，遍布中国200多个城市，累计为六十余万名学员提供专业、多元的教育服务，为中国培养具有全球视野的国际化人才做出应有的贡献。


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