北京招聘

岗位职责：
Ø 接听/回访客户来电咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
Ø 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
Ø 为客户提供准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务；
Ø 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
Ø 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
Ø 完成上级交办的其他工作

任职条件：
Ø 有客服和电话销售经验优先；
Ø 普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；
Ø 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
Ø 性格好，勤奋敬业，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
Ø 有团队合作精神；
Ø 电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具

搜房网是全球排名第一的房地产家居网络平台，在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力，拥有7000多名员工，网络业务覆盖314个城市，在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务，业务覆盖：新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。2010年9月搜房网（股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。