北京招聘

岗位职责：
1、负责处理客户咨询、投诉、答疑等工作；
2、与内部各部门人员进行沟通、协调；
3、将客户问题整理成正式答复，提升客户满意度等。
任职资格：
1、中专以上学历，有客户服务经验优先，男女均可；
2、具有服务意识，较强的问题处理能力；
3、热爱电子商务行业，熟悉电子产品优先。

北京宸宸科技有限公司成立于2014年1月。创始人团队来自于Groupon中国、COWEIBO、起源资本、美国舒尔茨机构等国际国内知名企业。成立伊始就快速获得了数家中国知名风险投资机构的投资。

公司的核心业务品牌：小妖。是中国首家采用众包定制的轻奢美妆品牌。

小妖做的是产销一体化的独立品牌美妆品牌。小妖拥有独特的供应链体系，独立生产面膜并计划推出甲油、睫毛膏、润肤霜、润唇膏、面霜等化妆品。
小妖利用社会化推荐渠道和自己的电子商务平台销售产品。而且化妆品都是高度可定制化的，这一点将非常受中国消费者欢迎，所有产品的研发需求均采用消费者参与众包的方式。仅仅三个月时间，小妖已经获得了超过3300名消费者对首款产品的参与和需求研发。
跟传统化妆品公司相比，小妖的偏技术性还体现在我们将采用 A/B 测试、迭代过程、敏捷开发等技术用于产品研发，加上这种众包的产品开发模式能产品推向市场的速度大为加快，小妖的首款产品已经比传统产品开发周期快 3倍。

同时，小妖还将推出线上平台和线下美容资源的有趣整合，通过O2O的方式积累更多消费者的参与。

我们相信，清晰、明确的目标将驱动我们不断努力，创造高品质的中国轻奢美妆品牌。在这里，你的能力有多大，舞台就有多大！
加入我们，和万千消费者一道，用更加聪明的方式，创建未来。

公司将全面启动高级人才招募计划，等你来！

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