客服专员/助理(非技术)
北京华瑞富达科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-05-20
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、协助上级执行客服部工作任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户接待和客户业务办理;
4、处理服务的故障和客户的投诉;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京华瑞富达科技有限公司成立于2007年,公司专注于互联网支付和预付卡的发行与受理,是国内领先的支付服务商和消费增值服务平台。公司的核心业务包括预付卡、网上支付、数据外包等服务。预付卡业务综合竞争力排北京市场行业前列,预付卡业务在河南市场占有率及综合竞争力排名第一,预付卡产品“华瑞卡”、“豫商卡”累计发卡超过100万张,是国内知名的预付卡品牌。华瑞富达与中国银行、交通银行、工商银行、银联商务等数十家金融机构,以及中国石油、沃尔玛、国美电器、翠微、王府井、百盛、华润万家、西单等数千家商户建立了长期的战略合作关系。
公司以“满足个人消费选择,提高生活品质”为使命,以“国内领先的支付服务商和消费增值服务平台”为愿景,坚持“心怀梦想、坚定信念、全力以赴、共创未来”的核心价值观。公司将抓住行业整合的机会,加大全国发展布局,力争5年内实现上市的发展目标。我们的人力资源理念是:尊重个人发挥所能,创造机会培养人、共创未来分享发展。随着公司业务规模的不断扩大,我们将为你提供更为广阔的发展空间和挑战性的工作机会。公司实行每周5天工作制度,所有员工享有年休假、社会保险、年度旅游等完善的福利待遇以及各类培训机会,在公司工作满一年以上、在本职岗位上有突出成绩的将获得我们的股权期权激励。华瑞富达热忱期待你的加盟!
如果你有梦想,如果你有信念,如果你有激情,请加入我们的团队!关注我们请登录www.huaruika.com。应聘者请将附一寸彩色照片的个人简历发至公司人力资源部邮箱:hr@huaruika.com,符合要求将通知面试。
有关招聘岗位工作地点均为北京。
公司以“满足个人消费选择,提高生活品质”为使命,以“国内领先的支付服务商和消费增值服务平台”为愿景,坚持“心怀梦想、坚定信念、全力以赴、共创未来”的核心价值观。公司将抓住行业整合的机会,加大全国发展布局,力争5年内实现上市的发展目标。我们的人力资源理念是:尊重个人发挥所能,创造机会培养人、共创未来分享发展。随着公司业务规模的不断扩大,我们将为你提供更为广阔的发展空间和挑战性的工作机会。公司实行每周5天工作制度,所有员工享有年休假、社会保险、年度旅游等完善的福利待遇以及各类培训机会,在公司工作满一年以上、在本职岗位上有突出成绩的将获得我们的股权期权激励。华瑞富达热忱期待你的加盟!
如果你有梦想,如果你有信念,如果你有激情,请加入我们的团队!关注我们请登录www.huaruika.com。应聘者请将附一寸彩色照片的个人简历发至公司人力资源部邮箱:hr@huaruika.com,符合要求将通知面试。
有关招聘岗位工作地点均为北京。
联系方式
- Email:hr@huaruika.com