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客服专员/助理(非技术)

北京微服天下网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、在线以及电话处理客户咨询、投诉、下单,记录工单;
2、处理微信后台订单、核对订单信息、记录工单;
3、客户相关信息的录入;
4、完成上级交给的其它工作。

任职资格:
1、大专及以上学历,身体健康,普通话标准;
2、有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3、工作积极主动,能适应较大工作压力;
4、有耐心、细心和良好的服务意识,认真负责,有责任感;
5、熟练使用WORLD/EXCELL等办公软件及微博、微信等;
6、具有1年以上客服相关工作经验。

公司介绍

北京微服天下网络技术有限公司成立于2013年,目前公司主要营运东东快跑项目。东东快跑是全国最有特色的O2O微信商城,向全国写字楼白领出售并免费配送办公室零食、办公室用品,凭借“0元运费、1元起送、30分钟内到货”三大优势和贴心任性的用户体验,公司发展迅速,覆盖范围急速扩张中,邀请更多人才加入!

我们做的是最有前景的O2O行业!
我们的用户群是最有潜力的白领人群!
我们的核心理念是“即时刚需,多频消费,服务垂直”!
我们拥有自己独创的物流体系、采购体系、市场体系、客服体系、技术体系!

现在的我们飞一样的成长,我们需要更多的羽毛丰满羽翼飞到新高度!
有梦想的你、有实力的你、有野心的你、有勇气的你,快跑到东东的翅膀上来吧!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区甜水园西里万科公园五号20号楼305