北京招聘

1) 建立、健全和持续改进客服、保洁、绿化管理文件及标准，并通过培训、监督、检查和控制；

2) 全面了解各直管项目的日常管理服务的效果，达到全面管理的要求；

3) 协助或指导项目重大物业管理事项及专业问题的决策，如疑难客户服务、重大客户投诉等；

4) 定期与各项目项目经理及客服部负责人沟通，了解工作需求、建议、意见，完善并指导项目专业工作开展

5) 配合品质经理进行体系文件的编制和评审工作；

6) 负责公司体系文件的发放与管理工作；

7) 负责体系管理方面的档案资料的管理；