北京招聘

岗位职责
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，有丰富的呼叫中心从业经验；
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调客服部和公司其他部门之间的关系。

任职资格
1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

北京欢乐宝网络科技有限公司是国内第一家经营体验式礼品的企业。注册资金1000万。

公司以服务业作为礼品内容，采用礼品自选的方式，用充满创意和时尚的礼品概念打破了中国礼品业传统的观念，创造出全新的体验式礼品，丰富了礼品的内涵。欢乐宝开辟了全新的服务业营销平台，实现了礼品与服务业的完美结合，充分展现了体验式礼品的无穷魅力。

欢乐宝以“品质创新世界，用心成就未来”为宗旨，经营的不只是一种礼品，更是一种崇尚自我的生活方式，带给人们的不只是休闲娱乐的享受，更是一种自信、乐观的生活态度。

欢乐宝公司制定了从区域到全国的发展战略，致力于搭建优秀服务服务提供商与有价值客户之间的桥梁，为服务业带来新机遇，为客户带来无限惊喜，成为中国体验式礼品行业的领头羊和主力军。广阔的市场前景、创新的经营模式、专业的业务团队、领先的行业经验让我们信心百倍。我们有信心、也有能力使这项事业在中华大地结出累累硕果。

潮平两岸阔，风正一帆悬。欢乐宝公司肩负“开拓中国体验经济市场”的使命扬帆远航，倾力打造中国顶级体验式礼品品牌。