北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户间岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、年龄20--25周岁，专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：工作日早9:00——晚6:00，周六日双休，法定节假日休息。

北京市京客网科技有限公司成立于2007年，位于北京市行政副中心北京通州万达广场，公司下辖SEO优化事业部、新闻软文事业部、互联网广告营销事业部、大数据营销事业部、电商平台搭建及运营事业部和中文域名注册事业部（.商城域名、.网址域名等）。京客网通过10年的成长已经迅速成长为一家极具综合实力和发展潜力的线上线下整合营销公司。京客网已实现了传播资源国际化、服务品质专业化，技术专业化的整合营销公司。京客网的整个服务网络，已经逐步覆盖北京、上海、广州、成都、深圳、武汉、郑州、沈阳等全国30多个重点城市。 京客网致力于融合传播，积极发挥国内外优势资源和力量，为在华跨国公司和优秀的中国企业量身定做最适合中国市场的各类营销传播解决方案。 京客网自2007年创立以来，就凭借自身实力成功在多个营销领域破开新局面，从创意创想、方案制定、项目服务到客户维系等多个方面，赢得了国内外客户的一致好评。 京客网的服务客户覆盖汽车、房地产、高科技、快消品、金融、移动通信医疗等多个领域，众多世界及中国500强企业客户都包含其中。公司始终致力于电子商务营销、移动营销、搜索营销、精准营销、社会化营销等互联网主要互动营销服务领域。公司拥有最懂网络商务的传播策略，最关注效果的精细化服务，以及紧随趋势的流量整合。公司团队拥有有10年丰富网络整合营销服务经验及累积的营销数据，业务覆盖新闻软文、全网电商平台搭建（PC+手机+微信）、电商代运营、新浪微博粉丝通、今日头条、UC头条、搜狗搜索、搜狐汇算、广点通、腾讯智汇推、腾讯朋友圈、神马搜索、墨迹天气、OPPO/VIVO/魅族/小米/WPS信息流广告等整合营销策划、第三方监测、电商技术服务、大数据运营等范畴，客户涵盖电商、教育、旅游、金融、游戏等多个高效果需求的行业客户，以帮助企业为用户创造价值为使命，正在快速成长为中国最具价值的互联网企业，并致力成为最值得信赖的“互联网+”品牌。
我们的愿景：成为最受人尊敬、最具影响力的互联网企业我们将以诚实守信的操守、共同发展的理念，长远的眼光建立公司的品牌
我们的使命：提升企业品牌形象获得***的价值以高品质的服务 / 稳健的技术 / 向用户提供丰富 / 可靠的互联网产品 持续关注新的互联网走向 / 积极探索新的用户需求 / 不断为用户提供创新的业务 为企业搭建优秀的网络平台 / 捕捉有效的客户信息 / 促进企业经济的快速发展
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