北京招聘

岗位职责
1.负责调度公司网上订单，全程电话联系跟踪订单，保证商品及时快速的送到消费者手里。
2.受理用户咨询、投诉、建议等所有服务项目；
3.客户回访及总结，收集客户意见和建议并进行分类总结，不断完善、提高服务质量；
4.客户信息确认，对客户的信息真实性进行逐一确认；
5.项目其他相关工作。

任职资格
1、 具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识，普通话标准，打字速度50字/分钟以上；
2、 有客服工作经验，有主动性，善于总结和提出建议；
3、 具备良好的客户服务意识、理解能力、表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；
4、 工作主动积极，熟悉产品，了解产品相关信息，为客户提供满意答案。

北京众成汇通信息技术有限公司(以下简称众成汇通)，OTO领域的创新企业，我们专注于快速消费品行业的未端配送服务，以创新的模式解决快消品物流配送关键的最后1公里；

我们的创业团队来既有来自于IBM咨询团队海归精英，LBS业界的顶级专家，也有来自国内的资深互联网创业团队,顶级的员工待遇；

这是一项全新的事业，我们才刚刚起步，加入我们，我们一起创造自由放松的工作环境、和谐融洽的团队氛围，让你能够尽情展现自我、体现自身价值！让我们一起颠覆这个行业！