北京招聘

岗位职责：
1、负责在线客服，QQ客服和电话接听，处理客户售后咨询；
2、接听客户咨询电话，对公司产品进行讲解、分析解决客户疑问，记录好客户信息并整理成文档；
3、负责客户信息的收集、调查和管理，以及客户留言、投诉的管理及回访；
4、统计客户信息报表并及时汇报给部门经理，协助部门完成其他临时性工作。
岗位要求：
1、大专以上学历（条件优秀者可适当放宽）；
2、2年以上客服、电子商务、呼叫中心工作经验者优先；
3、服务意识强，有较强应变能力，能及时协调客户关系、客户投诉；具备较强的团队协作精神；
4、熟练使用office等办公软件，熟练使用在线聊天软件，以及基本的网页浏览操作；
5、声音甜美，语言表达具有亲和力，善于电话沟通，普通话流利、标准，有耐心、责任心。

北京金农合现代农业有限公司是国内领先的农业现代化综合服务提供商，建设以公司内部业务团队为核心，整合国内权威的农业组织和专家资源，以农民合作社经营者、相关行业及其他行业转型经营农业的组织或个人为对象，集培训、咨询和现场交流为一体的综合服务平台。阐述发达国家现代农业的成功经验和发展规律，推广国内农业现代化成功案例，解读各级政府最新的农业政策，实现理论与实践，政策与操作的有机结合。最终实现对中国农业现代化的助推作用，并获得巨大的社会效益和经济效益。

公司现有的主营业务是：为以农民合作社为主的农业相关经营主体，提供围绕农业产业规划、合作社运营管理、农产品产需对接、合作社资金互助、农业项目申报等五项系统模块为内容的农业产业相关的培训、咨询、顾问服务等。

农合论坛举办累计超过60期，超过180000人报名参加论坛会议，涵盖农业合作社、家庭农场、专业大户、政府官员、农业投资机构等各类农业经济组织。农合论坛线下分站，覆盖全国百分之三十的县域，拥有超过1100个线下服务机构，他们大多数是规模化运营农业的企业以及专业机构、拥有丰厚的地方政府资源、产业链合作资源以及雄厚的资金实力！同时农合论坛官方网站农合网（www.nong888.cn）每日流量超过3万，为合作伙伴们提供了集产品展示、项目推介、产业对接的线上平台！农合论坛与多个行业大型企业，高校科研机构达成战略合作，包括山东史丹利化肥股份有限公司、金正大集团、鲁西化工、蓝狮品牌、利海集团、北京大学、中国农业大学、北京农学院、青岛农业大学等，所以农合论坛的平台上不仅汇聚着农业产业链的上游农业科研机构、农资供应企业、也包括中游的农民合作社、家庭农场，在农业产业链下游，我们也与北京华联超市、内蒙古维多利超市集团、山西美特好超市集团等上百个大型机构合作。

公司致力于通过农合致富论坛为更多的农业创富者、涉农企业搭建交流合作、资源互助的平台，也请您关注农合论坛官方微信号：nongheluntan，了解更多平台信息。