北京招聘

岗位职责：
1.接听客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.具有一年以上度假销售工作经验，有呼叫中心经验者优先；
5.态度端正，为客户服务真诚，具备积极的工作态度和快速学历的能力。

任职资格：
1.形象端正，普通话标准，口齿伶俐，表达及沟通能力强；
2.具备较强的学习能力、客户服务意识，较好的问题处理能力和电话服务技巧，有较强责任心，遵守公司安排工作时间；
3.对待工作要认真负责，具有积极乐观的生活态度，具有团队精神；
4.打字速度快，拥有良好的沟通技巧，说话有条理，熟练使用office办公软件；
5.可以承受工作压力，能适应倒班工作制。

　　北京佰程科技发展有限公司简介
　　北京佰程科技发展有限公司（佰程旅行网www.byecity.com）是华远国际旅游有限公司旗下的子公司之一，是以提供出境旅行服务资讯为核心业务的电子商务公司，以全面、体贴的专业服务和系统、准确的出境旅行资讯，为出境旅行代理商及旅行者提供完善的“一站式”服务。
　　依托华远国际旅游有限公司的强大平台，佰程旅行网的出境产品资讯涉及到欧洲、澳洲、美洲、非洲、亚洲五大市场，囊括团队观光旅游、休闲度假旅游、商务会展、会议奖励旅游、完全自由行、顶级奢华旅游等。公司总部位于北京，并在上海、广州设立了分支机构。
　　佰程旅行网是国内首个开发全球旅游资源GDS的电子商务网站。目前，佰程旅行网已建立了全球酒店查询预订系统（GHRS）、全球签证系统（GVRS）、世界旅游资讯系统（GTIS）、全球城市观光系统 (GSRS)、 欧洲火车预订系统（ETRS系统)、全球城市专车接送系统（GTRS）以及全球国际青年旅社预订系统（YMCA），实现了广义数据库的建设及全球3000多个城市的旅行要素信息的中文汇总和检索，为中国旅行者及企业提供资料库资讯查询和预定服务。同时，佰程旅行网在境外搭建了多层次的供应商平台，包括预订中心、酒店连锁集团、地接社、租车公司、免税店等，并与各国政府和商会组织建立长期合作关系。佰程旅行网已成为目前国内最完整、最实用的出境电子商务旅行服务机构之一。
　　公司为优秀的员工提供公司期权，让员工能分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司
　　发展的长远利益紧密结合在一起，实现共同发展的目的。我们每季度根据绩效考评结果发放奖金。我们为员工提供完善的保障计划，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、住房公积金；
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