线上售前客服
思杰乐创（北京）网络技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-04-13
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：5
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话精通
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：售前：A班9:00-14:00在公司
售后：20:00-24:00在家
工作地址：北京市大兴区亦庄经济技术开发区隆庆街四号（亦庄邮局4层）
网站地址：http://www.17call.net/
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：售前：A班9:00-14:00在公司
售后：20:00-24:00在家
工作地址：北京市大兴区亦庄经济技术开发区隆庆街四号（亦庄邮局4层）
网站地址：http://www.17call.net/
公司介绍
http://www.sigware.com/
