客服专员/助理(非技术)
北京花千束信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-27
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
1、负责日常接待网络客户,咨询、
2、对公司客户群进行维护与管理
3、及时准确地处理客户的问题,能有效的解答客户的问题
4、利用聊天工具QQ、电话等通讯手段与客户提供服务. 处理客户的网络订单,及时处理工作中存在的问题.打字速度不低于60个/分钟,熟悉电脑的基本操作,能同时与多人以上对话
5、有淘宝、拍拍工作经验者优先。要求全职,在公司上班。
2、对公司客户群进行维护与管理
3、及时准确地处理客户的问题,能有效的解答客户的问题
4、利用聊天工具QQ、电话等通讯手段与客户提供服务. 处理客户的网络订单,及时处理工作中存在的问题.打字速度不低于60个/分钟,熟悉电脑的基本操作,能同时与多人以上对话
5、有淘宝、拍拍工作经验者优先。要求全职,在公司上班。
公司介绍
花千束是国内领先的互联网鲜花品牌,成立于2014年9月。为个人、家庭和企业用户提供高品质、高效的鲜花绿植配送服务,是中国花卉协会会员单位。目前全国拥有超过10000家线下门店,覆盖全国地市级以上城市,用户下单以后最快可以1小时送达。公司主营业务为:礼品用花、家庭用花、婚庆用花、绿植产品售卖、租赁及花艺培训服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区上地十街1号院辉煌国际东6号楼352