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呼叫中心客服

北京二六三网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-02-26
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、 负责接听客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;
2、 正确、快速记录来电客户相关信息;
3、 负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;
4、 总结工作中的相关信息并做好交接班。

任职资格:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰;
2、熟练使用办公软件,有良好的客户服务意识;
3、服从工作安排,能适应早班、晚班时间与倒班制度(夜班提供夜班补助);
4、有一定英文基础者及相关客服工作经验者优先考虑。

(欢迎广大应届毕业生加入我们的团队,我们为你提供展示你梦想的舞台,心有多大,舞台就有多大,精英们,加入我们的团队,你一定有意想不到的收获。)

待遇:
薪酬:基本薪酬+岗位薪酬+绩效奖金!
福利:提供倒班宿舍、社会保险、年休假、带薪病假、体检、等优厚福利!

办公地点:超前路13号中关村科技园昌平园区

公司介绍

    北京二六三网络科技有限公司,隶属于二六三网络通信股份有限公司(股票简称:二六三,股票代码:002467,官方网站:www.net263.com),旗下iTalk Global是国际IP电信行业的先驱。

    二六三网络科技业务包含网络电话iTalkbb(http://www.italkbb.com)、网络电视iTalk TV( http://www.italktv.com)、网络数据、移动通讯等。曾为北美主要电信运营商提供国际通讯服务,接通了第一通美国至中国的网络电话。并且也是北美地区最早向家庭用户提供网络电话服务的运营商之一,最早推出了一个价格全球无限拨打的概念,深受广大消费者欢迎。公司现有用户数量已逾百万,在北美VOIP行业中排名前五,是海外华裔市场,以及北美韩侨市场排名第一的电信服务商,在亚裔人群中拥有极高的品牌知名度。公司在美国、加拿大、中国、澳大利亚、新加坡等国家共有11个办公室,20多家专营体验店。

    二六三网络科技为了更好地服务于华人,与各界合作,共同为华人力量之崛起献力。

    公司为员工缴纳五险一金、带薪年休假、带薪病假等诸多福利待遇,还为有住宿需求的倒班员工提供宿舍,以免去员工的后顾之忧,并且定期安排优秀人才赴美国接受培训,愿为各种人才提供施展的舞台。
虚席以待,诚邀您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:和平路东土城路14号建达大厦16层