北京招聘

职位描述：
1.对公司现有客户的需求，任务进行有效执行；对下属人员进行工作合理安排和必要指导
2.做好客户档案管理，跟进，监督各项服务执行；
3.部门的规章制度和监督执行；
4.负责上级安排的其它运营工作；
5.指定客服组工作月度、年度等目标及计划；
6.定期上报服务质量表和业务报表；
7.部门员工工作的监督和向上极主管回报工作；
8.部门相关行政事务处理，协助内部事务管理等；

职位要求：
1、专科以上学历，400电话经验；
2、.对自己负责的工作要有热情，有激情；
3、具有同行业社区宽带、ISP销售客服相关行业内经验优先；
4、.积极热情，有亲和力，语言表达能力强，能够快速和用户建立联系；
5、能深入洞察用户需求，善于做数据分析和用户行为分析；
6、.工作踏实、认真，有韧性；有较强的沟通能力、团队协作能力，强烈的工作责任心，良好的团队合作意识，能承受较大工作压力。
7、能够熟练使用word、Excel等各种常用工具。

        北京盛地基业科技有限公司隶属于盛地基业集团，是盛地基业集团的核心企业之一。公司主营业务包括互联网宽带接入服务、IDC及其增值服务以及其它互联网服务。
    北京盛地基业科技有限公司目前在北京市已签订协议并提供驻地化合作楼宇项目近100座，服务涉及上万家高端企业用户，覆盖上百万高端企业白领，我们致力于打造广泛的综合信息服务平台，提供宽带、语音、专网、视频输出、IT综合服务、周边商业服务、企业管理咨询服务等面向写字办公楼宇的全面服务，并计划将该平台及其服务在全国推广。我们的目标是三年内在北京市覆盖400栋高端写字楼，10万以上的高端企业客户，开拓可复制的楼宇业务思路和新的业务模式。