北京招聘

岗位职责：
1、熟练掌握公司全部软件产品。
2、接听客服电话或者QQ方式，为用户解决软件使用过程中的问题。
3、记录服务过程中的问题，及时反馈给技术部，并跟踪处理。
4、主要驻客户现场解决客户使用过程中的问题。
任职要求：
1、女性优先考虑（有软件测试经验者优先）。
2、有企业软件产品技术支持工作及售后服务经验优先。
3、计算机技术、计算机信息管理或相关专业。
4、熟悉数据库基本操作，具备较好的计算机网络和操作系统知识。
5、工作耐心，学习能力强，有较好的沟通能力。
6、客户至上，性格活泼开朗。
公司注重培养员工，有良好的企业文化，为员工提供很大的发展空间。

地点：
北京市海淀区苏州街长远天地B1座804（地铁10号线苏州街站B口出）

    北京尖峰合讯科技有限公司（简称“尖峰合讯”）创建于2002年9月，注册资本3000万元，是专业从事IT咨询、实施与服务的高新技术企业，是专业从事企业软件解决方案开发的双软认证企业。
    尖峰合讯一直致力于提供基于高端计算机设备的解决方案和服务，提供云计算技术在各行业的应用解决方案。公司的愿景是打造由主流高质量产品、一流品质技术平台、强大的市场销售网络以及稳定的骨干执行团队构成的核心竞争力，发展成为国内著名、行业领先、管理与技术水平一流的IT服务提供商。
    尖峰合讯一直致力于各行业的信息化系统建设，系统集成、云计算和软件开发是公司的三大主营业务。凭借多年积累的行业经验，运用最新的理念、技术和方法，尖峰合讯为各行业众多客户提供了一系列解决方案，包括：全国烟草行业打码到条一期和二期工程、全国烟草行业会计统一核算项目、国家烟草专卖局机关统一平台项目、云南省烟草公司物流系统项目、云南中烟工业有限责任公司ERP系统项目、湖南省烟草公司信息系统云计算项目、山西昆明卷烟有限责任公司云计算平台项目、江西省烟草公司卷烟物流管理及配送中心综合服务系统、安徽中烟容灾系统项目等。
    
    尖峰合讯致力于培训管理的研究，深刻把握国内外培训管理的发展方向，掌握相关网络应用、软件研发核心技术，为用户提供具有自主知识产权的培训管理软件和服务，包括：在线培训管理系统、培训运营系统、智能化考试系统、移动学习系统、知识分享系统、学习社区系统、人才发展系统、分布式课件系统、分布式考试系统、离线学系统、视频教学系统、课件制作系统等。

    软件研发中心地址：北京市海淀区 苏州街长远天地大厦B1座804室