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DAP审核组长

北京京宏景通讯技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、负责受理客户送修手机验货,审核是否是坏机
2、检查机身外观是否破损,附件是否齐全
3、审核手机是保内保外、机身与保修卡信息是否一致
4、在公司系统录入相关信息,为客户提供完整准确的解决方案
5、处理部门员工汇总上报的疑难问题,及时与客户沟通解决
6、定期对部门员工培训并分配指导工作,提高部门整体的业务技能及服务水平
7、与其他部门协调合作,共同为客户进行更优质的服务

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有手机销售及售后服务工作经验从业者优先
3、熟练使用办公软件
4、具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队,发挥较好的团队合作精神
5、优秀的表达能力、沟通能力、领导能力,能够承受高强度的工作压力

公司介绍

京宏景公司于2010年4月成立,是一家集技术与服务为一体的企业,公司自成立以来本着“为客户服务,全心全意,尽善尽美”的服务宗旨,通过良好的诚信经营,获得广大客户的认可,为国际移动通讯器材和高科技产品业者提供售后服务。
随着全球无线通信产业的蓬勃发展,未来的京宏景将凝聚更多技术和智慧的力量,不断开拓创新,以更先进的技术、更高的品质服务于广大客户,尽力为不同地区的人们营造无界、高效、便捷的沟通环境。