北京招聘

岗位职责:
1、负责受理客户咨询、投诉、意见及建议等，做好记录并及时解决
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
3、将无法解决的问题上报回呼组长，跟踪问题解决进度并及时反馈客户
4、对客户进行回访，了解其对我公司服务的意见及建议
5、根据客户反馈的问题进行统计、汇总，定期上报回呼组长
6、维护良好的客户关系，合理满足客户需求，提高客户满意度

任职资格:
1、中专及以上学历，35周岁以下
2、良好的沟通及协调能力，语言表达能力、亲和力强
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
4、熟练使用办公软件
5、具有客服、手机售后及销售经验者优先

京宏景公司于2010年4月成立，是一家集技术与服务为一体的企业，公司自成立以来本着“为客户服务，全心全意，尽善尽美”的服务宗旨，通过良好的诚信经营，获得广大客户的认可，为国际移动通讯器材和高科技产品业者提供售后服务。
随着全球无线通信产业的蓬勃发展，未来的京宏景将凝聚更多技术和智慧的力量，不断开拓创新，以更先进的技术、更高的品质服务于广大客户，尽力为不同地区的人们营造无界、高效、便捷的沟通环境。