北京招聘

淘宝客服

岗位职责：
负责旺旺咨询、指导、答疑；
引导顾客达成交易；
负责订单的处理和分配；
负责客户订单跟踪；
完成领导临时安排的各项工作。
任职要求：
态度端正，能吃苦耐劳、诚实，工作细心，有较强的沟通能力，有团队精神；
对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。了解并掌握淘宝天猫网店交易流程和规则，有实际淘宝网、京东网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。
打字至少50字/分钟，能熟练使用上网聊天工具；
熟练操作计算机，熟练使用office。

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