客服专员(非技术)
北京微服天下网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-02-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
东东快跑是北京微服天下网络技术有限公司旗下的一个基于本地白领生活的手机便利店。为了更好的服务CBD工作人群,让您在平时办公时足不出户,通过手机就能订购一些零食饮品等。通过自建高效物流体系,为都市白领人群提供高品质生活即时达服务。我们筛选出最优质的便利商品供应商,提供最低廉的价格,通过最高效率的东东快跑速递服务在短短的30分钟内免费送到您的手中,并确保用户能够以高效便利的方式得到高品质的商品与服务。
职位描述:
1、客户资料管理:资料收集、资料整理、资料处理。
2、对不同类型的客户进行不定期电话回访,并进行备案登记。
3、对客户的投诉进行相关处理并备案处理,简历资料库。
4、配合其他部门参与营销活动并协助市场推广。
岗位描述:
1、大专及大专以上学历,具备1年以上客户服务经验优先;
2、有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3、相貌端庄,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、有淘宝、电视购物、电子商务、礼品销售相关行业电话客服或销售从业经验者优先;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;熟练使用微博、微信等移动终端。
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1、客户资料管理:资料收集、资料整理、资料处理。
2、对不同类型的客户进行不定期电话回访,并进行备案登记。
3、对客户的投诉进行相关处理并备案处理,简历资料库。
4、配合其他部门参与营销活动并协助市场推广。
岗位描述:
1、大专及大专以上学历,具备1年以上客户服务经验优先;
2、有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3、相貌端庄,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、有淘宝、电视购物、电子商务、礼品销售相关行业电话客服或销售从业经验者优先;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;熟练使用微博、微信等移动终端。
公司介绍
北京微服天下网络技术有限公司成立于2013年,目前公司主要营运东东快跑项目。东东快跑是全国最有特色的O2O微信商城,向全国写字楼白领出售并免费配送办公室零食、办公室用品,凭借“0元运费、1元起送、30分钟内到货”三大优势和贴心任性的用户体验,公司发展迅速,覆盖范围急速扩张中,邀请更多人才加入!
我们做的是最有前景的O2O行业!
我们的用户群是最有潜力的白领人群!
我们的核心理念是“即时刚需,多频消费,服务垂直”!
我们拥有自己独创的物流体系、采购体系、市场体系、客服体系、技术体系!
现在的我们飞一样的成长,我们需要更多的羽毛丰满羽翼飞到新高度!
有梦想的你、有实力的你、有野心的你、有勇气的你,快跑到东东的翅膀上来吧!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区甜水园西里万科公园五号20号楼305