北京招聘

岗位职责：
1. 负责公司平台的在线客服工作，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，做好记录并及时反馈总结;
2. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3. 收集一线用户使用信息及需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

任职要求：
1. 18岁至28岁，大专以上学历，有大型呼叫中心行业或正规电子商务行业工作经验者优先考虑；
2. 性格开朗，普通话标准，具有良好的语言沟通能力，理解能力，熟悉电话礼仪，亲和力强；
3. 具有较强的服务、营销意识和团队精神；
4. 具有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5. 具有良好的客户服务意识及服务技巧，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情；
6. 具有基础的计算机操作能力；

基础福利：
1. 薪资：3000至4000元/月
2. 休假：双休，无夜班；享受国家法定假日
3. 福利：节假日各种福利；北京市社保五险、公积金
4. 年假、婚假、产假、丧假均为满薪假
5. 培训：公司会为员工提供一系列的旨在提升工作技能和管理技能的培训，助年轻人迅速成长

注：公司走长期发展路线，凡一经录用者，待遇从优，机会多多，完善的晋升机制，内部选拔中层管理人员。

    再生活（北京）信息技术有限公司成立于2014年，作为国内首家基于移动互联技术、提供标准化到门服务的再生资源回收运营商，我们致力于通过科技创新服务，降低居民参与环境保护和垃圾分类的门槛，最大程度简化家庭可回收资源的收集流程；通过先进的信息系统和标准化流程管理，建立用户可再生资源回收账户，有效记录用户的环保贡献，最大程度提高居民参与环保的积极性；通过方便的手机便利店兑换和免费的配送服务，为用户的废品回收资金提供实惠的消费平台，最大程度提高用户购买家庭日用品的资金价值和时间效率；通过专业化的分拣流程和分拣技术，将回收物进行专业化分类处理，最大化提高回收物的再生利用率。
    我们目前的服务平台分为“再生活” 客户端软件（APP/APK）及“再生活科技”微信公众服务号。我们会持续关注用户的反馈意见，对产品及服务进行迭代，扩展服务区域，让更多的社区居民可以真正体验到更为便捷优质的废品回收及日用品配送上门服务，以举手之劳参与到垃圾分类和再生资源利用的环保事业。