客服代表
北京百路通汽车租赁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2015-03-13
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1、 接听客户来电,并根据客户要求,提供快速、准确、专业的咨询以及服务;
2、 负责与客户对接服务事项,核对账款;
3、 负责协助维系客户关系,定期进行客户回访,调查客户满意度,建立客户档案;
4、 负责配合市场运营专员进行线上和线下的推广活动;
5、 负责配合市场运营专员与平台用户在线沟通。
二、任职资格:
1、 大专或以上学历;
2、 年龄25-30岁之间;
3、 普通话流畅,表达清晰,口齿伶俐;
4、 文字表达流畅,思路清晰,善于提炼总结
5、 有较好的应变能力,遇突发情况妥善解决;
6、 熟练使用各类办公软件,中文录入速度60字/分钟以上
7、 合理调节工作压力,工作中情绪平稳。
1、 接听客户来电,并根据客户要求,提供快速、准确、专业的咨询以及服务;
2、 负责与客户对接服务事项,核对账款;
3、 负责协助维系客户关系,定期进行客户回访,调查客户满意度,建立客户档案;
4、 负责配合市场运营专员进行线上和线下的推广活动;
5、 负责配合市场运营专员与平台用户在线沟通。
二、任职资格:
1、 大专或以上学历;
2、 年龄25-30岁之间;
3、 普通话流畅,表达清晰,口齿伶俐;
4、 文字表达流畅,思路清晰,善于提炼总结
5、 有较好的应变能力,遇突发情况妥善解决;
6、 熟练使用各类办公软件,中文录入速度60字/分钟以上
7、 合理调节工作压力,工作中情绪平稳。
公司介绍
百路通汽车租赁公司是北京领先的专业汽车租赁服务提供商,公司以国内外企事业单位、中外宾客、港澳台同胞为主要服务对象,公司拥有车辆种类齐全,具有奥迪A6、帕萨特、瑞风、别克、奔驰等等一系列豪华车辆,根据客户不同需求提供各种优质车辆,也为各大企业单位及社会团体提供机场接送、商务租车、婚庆用车及旅游包车长期或短期的汽车租赁业务。
在当今汽车租赁行业竞争如此激烈的环境里,我们一直以“严格规范服务,客户需求至上”的宗旨不断加强企业内部管理,不断发展和完善自己的品牌和客户群。同时我们更注重车辆驾驶员素质教育,以其真诚的敬业精神,完善的服务与管理赢得了客户,维护公司的整体形象。
我们将以更加努力进取、诚信经营、强化内部管理是我们立足之本,便捷的服务是我们的工作方针,规范的运作使用户的满意是我们最大见证、用户的信赖是我们最大的成果。我们将会以贴心的服务、合理的价格满足您的理想要求。
邮箱:blt@bjbailutong.com
在当今汽车租赁行业竞争如此激烈的环境里,我们一直以“严格规范服务,客户需求至上”的宗旨不断加强企业内部管理,不断发展和完善自己的品牌和客户群。同时我们更注重车辆驾驶员素质教育,以其真诚的敬业精神,完善的服务与管理赢得了客户,维护公司的整体形象。
我们将以更加努力进取、诚信经营、强化内部管理是我们立足之本,便捷的服务是我们的工作方针,规范的运作使用户的满意是我们最大见证、用户的信赖是我们最大的成果。我们将会以贴心的服务、合理的价格满足您的理想要求。
邮箱:blt@bjbailutong.com
联系方式
- Email:blt@bjbailutong.com
- 公司地址:上班地址:南四环西路128号 诺德中心