在线客服
北京银创科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-02-25
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、做好客户的咨询工作,对于客户提出问题、投诉进行及时处理。
2、整理客户信息及时录入到客户管理系统中。
3、记录每天的工作日志,对于无法解决的问题或者是比较难应付的客户,都需要总结经验教训,并把自己的经验进行分享,在以后的工作中不断改进工作方式,提高业务能力。
任职资格:
1、学历要求大专以上,热爱客服工作,有相关工作经验。
2、熟悉电脑的基本操作以及常用办公软件,打字速度较快、普通话标准、吐字清晰。
3、有一定的营销技巧,能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。
4、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识,稳定踏实。
5、学习能力强,具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
1、做好客户的咨询工作,对于客户提出问题、投诉进行及时处理。
2、整理客户信息及时录入到客户管理系统中。
3、记录每天的工作日志,对于无法解决的问题或者是比较难应付的客户,都需要总结经验教训,并把自己的经验进行分享,在以后的工作中不断改进工作方式,提高业务能力。
任职资格:
1、学历要求大专以上,热爱客服工作,有相关工作经验。
2、熟悉电脑的基本操作以及常用办公软件,打字速度较快、普通话标准、吐字清晰。
3、有一定的营销技巧,能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。
4、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识,稳定踏实。
5、学习能力强,具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
公司介绍
北京银创科技有限公司简介
北京银创科技有限公司成立于2013年,注册资金3000万。公司是一个兼具财经资讯信息、投资理财工具及金融数据产品的价值互动平台,主营:技术推广服务、投资管理、投资咨询、经济贸易咨询等。拥有庞大的技术团队,致力于打造最先进的基金、商品、证券等财经行业垂直门户网站;有强大的财经新闻采编团队,对针对金融公司的基金、商品、证券等产品动态进行实时跟踪分析,第一时间为用户提供全方位的财经新闻和可靠的信息源;有专业的数据分析专家,含基金、股票、证券、资产管理分析专家,为用户提供风险评估、证券研究服务、投资资讯等。
公司网址:http://yun.17mf.com/
公司地址:北京市朝阳区阜通东大街1号院望京SOHO塔三B座7层
北京银创科技有限公司成立于2013年,注册资金3000万。公司是一个兼具财经资讯信息、投资理财工具及金融数据产品的价值互动平台,主营:技术推广服务、投资管理、投资咨询、经济贸易咨询等。拥有庞大的技术团队,致力于打造最先进的基金、商品、证券等财经行业垂直门户网站;有强大的财经新闻采编团队,对针对金融公司的基金、商品、证券等产品动态进行实时跟踪分析,第一时间为用户提供全方位的财经新闻和可靠的信息源;有专业的数据分析专家,含基金、股票、证券、资产管理分析专家,为用户提供风险评估、证券研究服务、投资资讯等。
公司网址:http://yun.17mf.com/
公司地址:北京市朝阳区阜通东大街1号院望京SOHO塔三B座7层
联系方式
- 公司地址:上班地址:望京SOHO