北京招聘

岗位职责：
1、 负责客户运营中心的管理工作，规划、组建运营体系，支撑事业部各产品的售后运营工作，完成运营指标。
2、 通过挖掘用户需求及竞争对手动态，有效利用各种资源持续对现有产品进行优化改进并优化细节，有效发展用户量，提高运营收入；
3、 负责运营数据分析及市场状况分析并定期输出分析报告。
4、 建立、维护和改善运营服务体系的工作标准和模式；


工作要求：
1、本科学历，五年以上业务运营经验。
2、熟悉运营服务体系的管理流程，熟悉呼叫中心的管理；
3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识，工作严谨，细致；
4、工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神；
5、沟通协调能力和培训和管理能力较强。

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