北京招聘

职位描述
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.做好客户档案资料管理工作；
3.为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；
5.进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；
6.积极配合销售部门开展工作，解决客户需求，提供全方位咨询解答和客户服务；
7.及时做好上级领导交办的其它各项事宜。


任职要求
1.文秘等相关专业大专以上学历，有工作经验优先；
2.熟练使用办公软件、办公自动化设备。
3.普通话标准，气质大方；
4.工作细致认真，热情，积极主动，责任性强，处事谨慎，服从性较强；
5.敬业、细心、耐心、踏实，有较强组织协调能力和团队合作精神。

海润介绍

    海润财富（北京）资产管理有限公司（简称“海润财富”) 是美华集团旗下的个人财富管理平台，成立于2011年11月，总部位于北京，注册资本5000万元，现有员工200多名，是国内具有领先竞争力的集财富管理、信用风险评估与管理、贷款咨询服务等业务于一体的综合性服务企业。海润财富通过创新性的普惠金融服务模式，为有理财需求的高净值人群和融资需求的高成长型人群提供安全、高效、透明的交易促成平台。



公司名称：海润财富(北京)资产管理有限公司
公司地址：北京市海淀区海淀南路36号美华海润大厦南塔三层
公司主页：www.hairuncf.com
联系方式：林***，57227204