北京招聘

岗位职责：
1、主要负责顾客来店铺购买产品整个流程，提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等，建立良好的客户关系；

2、处理并解决产品售后问题，积极与顾客沟通，降低差评率，维持好评率，完成销售指标；
3、呼入电话的接听及信息处理，通过在线沟通工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
4、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
5、协调库房发货，及时反馈客户物流情况，做好客户售后服务；
6、负责整理收集客户对产品、服务的各种意见及建议；

7、负责整理收集行业内的新动向、市场需求等信息；
8、负责活动回访及客户关怀等。

岗位要求：
1、有责任心，有独立处理问题的能力；
2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50/分钟以上；
3、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上电子商务平台客服经验；无经验者需要有较 强的学习能力；
4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

鼎力联合（北京）科技有限公司，是中国最大的创新短途移动设备及服务提供商，由国内知名的行业专家，营销资深团队及投资人联合创立，总部位于北京朝阳区，亦隶属北京中关村科技园区望京创业园区。公司的使命是为人类的短途出行提供优质解决方案，并通过创新行销模式整合互联网、无线、线下营销多重手段，为OTO的营销及服务达成，做出努力。
WindRunner生产公司拥有一支实力雄厚的研究开发团队，技术人员占总人数55%，全部为本科以上学历，其中多为清华、北航等一流名校博士、硕士。公司业务每年以40%以上的增长率迅猛发展，是国家高新技术企业和北京市创新企业，是国内领先的机器人和先进机电产品、技术服务及应用解决方案的供应商。公司曾承担国家科技部863计划、北京市科委、北京市发改委等多项科技类项目，并通过了ISO9001质量体系认证。
产品生产公司主营业务方向包括工业机电设备，民用和警用机器人装备等。拥有多项机器人领域发明和实用新型专利技术。公司自主研发的系列警用机器人成功服务2008年“两会”期间天安门广场车辆安检工作、北京2008奥运安保工作，并出口二十多个国家和地区；公司研发的无人机系统在南极中山站顺利完成无人机科考任务，是国内首次；我们的教育机器人产品“创意之星”代表中国参加“2009中韩日机器人研讨会”，获得国内外专家的一直好评，央视、人民日报、新浪、搜狐等数家媒体争相报道。
2010年起国内先进的无人机自动驾驶仪技术和机器人技术应用于民用，推出WindRunnerTM(风行者TM)系列双轮自平衡代步车。源自无人飞行器产品的安全性可靠性和先进机器人技术集成于一体，风行者TM的外观、性能均达到了世界先进水平。