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呼叫中心现场维护工程师

北京歌为先文化传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-10-20
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
1、了解呼叫中心相关软硬件平台;
2、及时处理机房出现的问题,保障网络安全稳定地运行; 
3、具备用技术解决问题、尤其是突发问题的解决能力(交换机及服务器); 
4、执行备份计划对重要数据进行备份;
5、服务器及相关应用的监控、安全防护及预警;

任职要求:
1、工作责任心强;
2、计算机相关专业;
3、熟悉windows、linux等操作系统的安装和维护;熟悉服务器等硬件设备维护;熟悉网络设备如路由器、交换机、传输网络接口等维护和配置;
4、熟悉oracle、sqlserver、sybase等数据库的维护管理;
5、有中大型呼叫中心平台现场维护经验者优先;
6、有其他中大型应用系统现场维护经验者亦可培养录用;

公司介绍

北京歌为先文化传播有限公司(以下简称歌为先)是经信息产业部批准可在全国范围内专业从事电信增值业务的高新技术企业。公司拥有大批高学历、高职称的优秀管理人员、技术人才和市场精英,在册员工近1000人,90%的员工拥有大学本科以上的学历,70%的员工拥有中高级职称。雄厚的资金投入、过硬的软硬件设施、优秀的人才团队及行业资源,让公司在激烈的市场竞争中表现出了极强的竞争优势。我公司与各运营商开展全面合作,同时获得了多项国家级经营许可和企业认证,这为公司的快速发展打下了良好的基础。

公司主要为移动终端用户提供呼叫服务,现拥有软硬件设备投资超过500万的电信级呼叫中心3处,提供7×24小时的优质人工服务。建立移动帮手、彩铃秘书等运营平台,提供移动集团总机、定时提醒、语音祝福等项目的服务与经营,业务涉及教育、银行、医药、媒体、政府机关等多个领域。

主要挖掘移动增值、数据通讯等领域的软件产品开发和系统集成,致力于为用户开发整合种类丰富的无线内容和应用服务。本公司通过在全国范围建立的无线信息服务网络,向运营商终端用户提供以彩铃、手机游戏、阅读、休闲内容为主的信息服务。公司树立了崭新的、开拓性的增值服务理念,积极研发增值服务新产品(精品手机网游)、已开发的软、硬件系统及终端产品在各行业得到充分认可和应用,并积极寻求和各行业有价值的信息提供商进行全方位的战略合作。

公司在全国设立有10多个分支机构,建立了全国统一的增值服务运营网络,并与各地运营商保持着良好的合作关系。在广东、北京、湖南、云南、湖北、江苏、山东等省份拥有广泛市场推广资源、运营商合作基础和极高的产品用户群。

公司立志成为中国无线信息服务市场的一流企业。

联系方式

  • 公司网站:http://www.pri-song.com/
  • 公司地址:北京东城区东直门外大街东城逸墅 集团总部地址:湖南省长沙市解放中路18号 华侨大厦19楼
  • 邮政编码:100000