淘宝客服
北京颢云商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-11
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:12
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交并发货;
2定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
3及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
4整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
任职要求:
1.高中以上学历,熟悉淘宝后台和销售流程,打字速度快
2.活泼开朗,乐观热情,待客诚心;
3.语言文字表达清晰流畅,具有良好的沟通和接待能力;
4.踏实的工作态度,头脑灵活,有耐心;
5.处理事情有条理,有良好的协调能力和亲和力;
6.一定有责任心并且热爱销售,能积极高效面对工作;
7.有团队合作精神,敬业爱岗、服从管理;
8.可包食宿
1利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交并发货;
2定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
3及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
4整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
任职要求:
1.高中以上学历,熟悉淘宝后台和销售流程,打字速度快
2.活泼开朗,乐观热情,待客诚心;
3.语言文字表达清晰流畅,具有良好的沟通和接待能力;
4.踏实的工作态度,头脑灵活,有耐心;
5.处理事情有条理,有良好的协调能力和亲和力;
6.一定有责任心并且热爱销售,能积极高效面对工作;
7.有团队合作精神,敬业爱岗、服从管理;
8.可包食宿
公司介绍
北京颢云商贸有限公司的企业经营理念是:一切以客户为中心;视客户的利益为企业的生命;不断满足并超越客户的需求;为客户提供最优质的产品和服务,真正做到诚信经营!经营的产品涉及厨房家电、生活小家电等百余种。将最新最好最时尚的商品呈现给广泛的用户。同时整合最专业、新颖的营销方案,依托淘宝不断带给消费者惊喜,并且提供最完善和贴心的客户服务,真正做到让消费者信任。为客户提供“五星级”的服务。所以公司将“一切以客户为中心,视客户的利益为企业的生命,为客户提供最优质的产品和服务”作为公司的经营原则。把如何更好地为客户服务作为公司的核心,让服务成为我们的特色,成为颢云的立足之本。只有专注才能专业。
公司联系人:曹女士 13436676606
公司联系人:曹女士 13436676606
联系方式
- 公司地址:通州区张家湾镇三间房村446号
- 邮政编码:101104