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跟单客服专员

广州力天展览设计工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:粤语
    普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  采购助理

职位描述

岗位职责:
1、协助完善客户操作流程与规范,做好销售的后台支持;
2、承办各项商务工作,接待客户来电来访工作,代表公司与客户联络;
3、负责采购订单的全程跟踪(包括订单合同制作、确认及跟踪到货日期等),及业务跟单工作中涉及的各项
内容(订单产品、订单生产进度,保证产品准时出货),并填写各项表单;
4、围绕第三方订单进行业务生产和处理;
5、做好公司内外沟通和协调,保证客户和发货部门的衔接紧密性,及时更改订单状态;
6、协调相关人员进行客户投诉的解决;
7、对产品生产过程中的关键节点和日期进行提前预警;
8、保持并维护与供应商的良好关系;


任职资格
1、 高中以上学历,粤语、普通话流利;
2、 有接单、下单、跟单方面的工作经验。
3、 工作积极主动,较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、细心、责任心强,有敬业精神,能吃苦;
5、能运用Photoshop 、CorelDRAW等平面设计软件,有从事客户服务、广告、设计相关工作经验者优先。

公司介绍

    力天文创集团,创立于2005年,专注文化创意全产业链服务型企业。十五年来,我们一直以“为客户提供完善的人性化服务,创建卓越的品牌,回报社会”为使命,潜心耕耘于中国博大的文化根基中,深耕岭南、放眼全国。其业务涵盖博物馆、主题馆、企事业展馆、规划馆及特色文化旅游中心等多种类型的文化设施建设,提供从前期项目规划到布展实施、文博设施全定制化生产服务、智慧(数字)博物馆建设服务、博物馆公众服务+新文创运营一体化的全产业链专业综合服务。

联系方式

  • Email:leetn@163.com
  • 公司地址:地址:span广东省广州市花都区凤凰北路78广州融创乐园