北京招聘

岗位描述: 负责卡中心语音系统(客服、催收、电销、IP办公电话)的维护支持工作：
1、 监控系统性能和容量；
2、 及时处理事件单、系统告警和故障；
3、 执行系统变更，处理用户服务请求；
4、 协助完成系统运维报告、故障报告；
5、 协助完成系统项目建设和管理；
要求:
1、全日制本科及以上学历，具有语音系统相关工作经验，如PBX、CTI、IVR、录音和自动外拨方面建设和运维经验者优先；
2、具有较强的综合分析能力和组织协调能力，能够独立负责问题排查和任务的执行；
3、诚实敬业，认真细致，责任心强，能经常加班，尤其是晚间技术支持工作；
4、良好的英语读写能力；
5、良好的人际关系和沟通技能，良好的团队精神。

　　上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构，也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。

　　自成立以来，浦发银行信用卡中心陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求，先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外，浦发银行信用卡中心创新多项服务功能，在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等，力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。