北京招聘

主要工作职责与权利

• 负责配合商业运营经理有效的完成客户服务的各项工作；
• 接待电话、来访顾客关于本购物中心的咨询；
• 协助商业运营经理处理各项顾客投诉事宜；
• 处理各项客户服务的临时性工作，例如：拾获物品处理、寻人寻物处理等；
• 负责代商场承租户收发信件、传真及包裹邮件；
• 负责录入会员资料、协助顾客查询及补录积分、电话回访会员及回答顾客会员卡咨询等；
• 负责配合本购物中心市场推广活动的现场服务工作；
• 随时完成商业运营经理及上级领导委派的其他临时性工作。
  
  

任职要求

• 具有国家承认的大学专科以上相关学历；
• 具有购物中心客服工作经验者优先；
• 具备较好的沟通能力，英语听说能力优秀者优先；
• 亲和力强，气质佳，工作态度积极，认真负责，具备较强的服务意识

Tesco, one of the world's largest retailers, has embarked on a significant roll out of sub-regional shopping centres within China. We have 6 open centres, 14 under construction and a development strategy aiming to open at least 10 new centres per year. We are committed to delivering quality shopping centres that complement the rapidly evolving lifestyles of our Chinese customer.

Tesco Property has already assembled a world class team with significant experience in international shopping centre development, management and leasing. Based in Beijing we operate in 11 provinces in the coastal area of China. Due to our continuing rapid growth we have a range of exciting and challenging new opportunities. We are looking for candidates with high calibre developed market expertise and an ability to adapt this to a developing market, whilst mentoring and developing local talent.

Tesco是全球最大零售企业之一，目前已开始在中国大力布局社区购物中心。其中，有 6 家已成功开业，14 家正在建设之中，我们计划每年至少落成 10 家新购物中心。我们始终致力于提供高质量的购物中心，满足中国顾客快速增长的生活需求。

Tesco Property特易购（地产）已经组建了一支世界级的团队，相关成员在国际购物中心的开发、管理和租赁等业务方面均拥有丰富的经验。我们的总部位于北京，业务遍及中国沿海地区 11 个省/市。随着业务的迅速发展，我们也迎来了众多令人兴奋而又极具挑战的新机遇。为适应业务发展的需要，我们现公开招聘一批具有高层次成熟市场专长的人才，相关人员必须具备将相关专长应用于新市场的能力，同时承担指导和发展当地人才的重任。