北京招聘

岗位职责：
1. 处理客户提交的交易查询、终端故障排查、基础信息查询等；
2. 定期进行客户满意度调查，提供分析报告；
3. 定期形成客服处理情况报表，分析情况，提出建议。
4. 负责业务相关的沟通协调工作；

岗位要求：
1.一年以上相关工作经验；有金融或电子支付行业客服工作经验者优先考虑；
2. 熟悉电脑办公软件和数据库软件的应用；
3. 口齿清晰，普通话流利，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4. 服务态度良好，工作积极、仔细认真，具备良好的应变能力和抗压能力。

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