北京招聘

岗位职责：
1、依据公司策略，参与设计和规划CRM的各项目,并负责跟进实施以及项目的管理；
2、负责具体的CRM项目的计划、需求和产品文档撰写，详细阐述产品功能和操作流程；
3、跟进协调与支持产品相关的技术团队完成产品开发任务，保证按时上线。并负责其他相关跨部门沟通和工作；
4、参与产品测试、管理上线产品日常运营数据，所负责的项目结果进行数据分析，完善产品并不断改进用户体验和提出优化建议；
主要方向：负责CRM产品的规划、需求分析，与业务部门沟通以及与研发人员对接的工作。

任职资格：
1、3年以上工作经验，数学、统计学、经济学、计算机、市场营销等相关专业，本科以上学历；
2、具有一定行业背景，了解CRM管理系统基础数据逻辑及流程,熟悉电子商务基本业务流程；
3、数据敏感、有很强的逻辑思维能力、较强的数据整理、统计和分析能力；较强的市场敏感度，商务感觉好；
4、熟练撰写产品需求文档（PRD）；熟练掌握产品设计工具（Axure、Visio、office等）；
5、良好的文字、语言表达能力，善于跨部门沟通和协调；
6、有大型电商平台CRM设计、呼叫中心CRM或管理信息系统相关经验，有CRM产品设计成功案例者优先；
7、对技术研发环节有了解者优先。

计算机系统服务；技术开发；技术咨询、技术转让、技术服务；软件开发；经济贸易咨询；餐饮管理；会计服务