客服专员
北京例外房地产经纪有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职能
1、了解客户需求,对其问题提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、了解客户需求,对其问题提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京例外地产坐落于CBD核心区域,公司基于创始人及团队的丰富从业经验以及独特的经营理念,主要致力于北京一手楼盘的全程市场营销。作为房地产行业的强销军团,例外地产承载了“不断进取”的企业精神,以实现更多年轻人的最大价值为企业的使命,从创业初期的一支团队已发展到现在的八支高战斗力、高执行力、高凝聚力的专业化团队.
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区建外SOHO B座1208室
- 邮政编码:100022