北京招聘

岗位职责：
1、负责团队完成业绩指标及人员管理、KPI考核；
2、提升组员技巧并定期培训提高员工产能；
3、对团队运营进行全流程质量监控；
4、研究销售日报、周报和月报，发觉潜在问题并提出可行性方案和行动；
5、定期组织团队活动，充分了解、辅导下属心态，以达到沟通畅通，气氛和谐；
6、做好团队的日常事务管理；
7、配合招聘部门完成招聘情况，有效控制座席使用率，减少人员流失。

任职资格：
1、年龄24-35岁，男女不限；
2、大学专科及以上学历，本科优先，条件特别优秀者可适当放宽至高中，专业不限，金融专业和计算机专业优先；
3、具有1年以上呼叫中心运营管理经验或1年以上销售类管理相关工作；
4、普通话标准、吐词清晰、音色悦耳、音量适中；
5、具有数据统计分析能力，熟悉办公软件，如word，excel等工具的使用；
6、良好的沟通能力，善于协助上级领导组织团结团队，完成既定工作目标，具有较强的应变能力和内外部协调能力。


工作时间：早9：00-晚18：00 能保证每周连休2天，法定节假日均休息


考核内容：
业绩考核
1、是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；
2、任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。

能力考核：
1、业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2、是否熟练掌握本岗位技能；
3、在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。
联系方式：010-57123007 57123008
工作地址：海淀区北四环中路229号 海泰大厦4层

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