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售前技术支持

上海会畅通讯股份有限公司北京第一分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位要求:

1、国家统招大专以上学历,计算机相关专业。

2、三年以上售前技术支持工作经验,两年以上音视频会议行业的技术经验和背景;

3、逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况进行需求描述、方案描述。

4、熟悉视频会议市场,了解国内外主流的视频会议产品,以及各产品使用场景与优缺点;

5、熟悉Cisco、Polycom、华为等厂商的视频会议方案者优先;熟悉全时、好视通、Webex等视频会议方案者优先;

6、熟悉会议室相关系统者优先录用,如发言子系统、扩音子系统、摄像子系统、显示子系统、灯光子系统、中控子系统等相关配置和功能描述;

7、具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,工作条理清楚; 具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。


岗位职责:

1、协助销售分析客户需求,拟定解决方案并给客户讲解。

2、负责配合销售和客户进行产品测试; 协助销售部门上门演示产品,技术交流和介绍产品。

3、负责公司软件产品问题解答,帮助用户解决产品使用过程中出现的问题。

4、负责对视频会议相关产品及技术进行跟踪并分析,并对公司销售部门进行培训及讲解;

5、负责了解和收集相关竞争友商的产品信息、方案设计、技术优缺点等信息,完成产品、方案相关的对比工作;

6、完成上级领导安排的其他工作。

公司介绍

上海会畅通讯股份有限公司成立于2006年,专注于为企业提供高品质的语音会议、网络会议、网络直播和视频会议等在线会议服务,是国内著名的多方通信会议服务提供商。 公司拥有中华人民共和国信息产业部(MII)颁发的多方通信运营执照。目前在北京、上海、广州设有分公司。“商会通”是我们的多方会议产品品牌。

我们的客户群体遍布各行业各领域。世界500强的在华公司大多选用会畅通讯的商会通全球会议产品作为日常工作不可或缺的重要通讯工具。商会通全球会议中心的服务网络已经遍布全球一百多个国家,向用户提供7*24小时的中英双语客户服务。

我们在帮助企业提高协同工作能力和沟通水平的同时,也一直致力于社会的公益事业,比如与NGO环保组织合作,携手共推绿色会议来减少碳排放量。我们的努力得到了社会和客户热烈的响应和支持。

为客户全球服务,服务于全球客户。会畅通讯为提供给客户更高品质的服务平台和服务体验,与世界领先的基础电信运营商和全球知名的语音和网络协作服务商建立长期战略合作伙伴关系,如中国电信、中国联通、Tata Communication, StarHub, COLT UK,在全球服务网点超过140,000个。与国际通信巨头的强强联手,使我们的产品和服务一直处于行业领先水平,成为国内多方通信行业不可逾越的领导者。

2011年10月全球知名咨询公司Frost & Sullivan授予会畅通讯股份有限公司2011最佳服务供应商大奖,是对公司在领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发等各方面取得的卓越表现以及杰出成绩的认可。
    

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区太阳宫中路12号太阳宫大厦7层
  • 邮政编码:100028