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客户关系经理/主管 保险客户服务/续期管理

美国友邦保险有限公司北京分公司AIA

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:理财顾问/财务规划师  储备经理人

职位描述

职责:
1. 根据监管及公司要求,组织开展有关消费者权益保护方面的工作,撰写相关报告;
2. 公司客户服务活动的策划、推动、宣传与实施;
3. 客户分级管理及差异化服务项目、公司重点服务项目的策划、推动、宣传与实施;
4. 客户数据的分析和应用;
5. 公司客户关系管理系统的建设;
6. 其他与客户关系管理相关的工作。
要求:
1. 大学专科及以上学历;
2. 3年以上工作经验,有总公司工作经验者优先,熟悉客服工作,如保全、客户服务活动或客服项目策划与推广、网站维护、柜面管理等;
3. 具备保险专业知识,以及客服项目策划与推广,客户数据分析与挖掘等方面的能力;
4. 诚实稳重、严谨务实、积极乐观;
5. 较强的文福利待遇:
1.收入:无责底薪【4500】+业务佣金+管理津贴+季度奖+年终奖
2.专业系统的保险理财培训课程+基础财务策划顾问培训课程
3.公正、公平、公开的快速晋升通道
4.一年4-6次的国内外旅游机会
字表达能力、沟通协调能力。

公司介绍

友邦保险控股有限公司简介
 
    友邦保险控股有限公司及其附属公司(统称「友邦保险集团」或「本集团」)是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,业务遍布亚太区的15个市场。集团在区内植根超过90年,拥有总资产1,079亿美元。
 
    友邦保险集团提供全面的产品及服务,涵盖意外及医疗保险、寿险及退休计划,以满足个人客户在储蓄、保障及投资方面的需要。此外,集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区逾260,000名保险营销员及逾21,000名员工的庞大网络,为超过2,300万名个人保单持有人及逾1,000万名团体保单的参与成员提供服务。
 
    本集团的业务遍及泰国、新加坡、中国大陆、马来西亚、韩国、菲律宾、澳大利亚、印度尼西亚、越南、新西兰、文莱及印度。
 
    按寿险保费计算,友邦保险集团在亚太地区领先同业,在6个地区稳占市场首位。凭借在亚太区的悠久历史,集团在区内的业务网络主要由全资拥有的分公司或附属公司组成。基于印度立法限制外资于保险公司的持股量要低于26%,本集团在印度的业务只能透过合资公司营运。
    友邦保险控股有限公司于香港联合交易所有限公司主板上市,股份代号为 ‘1299’。
 
关于友邦中国
 
    友邦保险在中国大陆的发展始于1992年,并于同年在上海设立分公司,是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。目前,友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司,友邦保险建立了专业的保险营销员队伍,并通过多元化销售渠道,为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。
 公司视频介绍: http://www.tudou.com/programs/view/9gEejJqExy4/