北京招聘

主要岗位职责：
1、协助主管制定客户管理的各项制度，为制度的合理性提供数据支持；
2、建立客户资料管理系统，收集、录入客户资料，建立客户资料数据库；
3、实施客户满意度调查，了解客户对企业的满意程度及评价，为企业决策提供依据；
4、收集、整理客户需求信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和措施。
5、完成领导交办的其他工作。

职位要求：
1、良好的数据采集、处理、分析能力；
2、三年以上客户管理工作经验，并做过大客户维护工作；
3、熟练使用EXCEL、WORD、PPT等Office软件，尤其精通excel操作；
4、收集日常业务数据、总结并反馈相关数据，依据业务规律及行业特点，制作清晰的数据分析报告；
5、对开展业务用户调研回访、电话营销有一定的认识和理解，能设计可执行性方案；

清华紫光依托清华大学的科技与人才优势，创办十多年来，在促进我国工业和高技术产业结构调整，加速清华大学科技成果的商品化、产业化等方面做出了较大贡献。软件产业是清华紫光的支柱产业之一，作为这一产业的主要承担者,紫光软件以其领先的技术和丰富的工程经验,以及优质的服务赢得了广大用户的信赖.
紫光工控作为紫光软件的独立事业部,是其信息产业的重要组成部分,它立足清华大学在自动化领域的雄厚技术储备和人才资源,在智能交通信息化、工业自动化领域拥有自己完整、全面的解决方案和丰富工程项目实施经验。
在产品合作领域，多年来，“紫光工控”与世界知名电气厂商建立了深厚的战略联盟关系，成为ABB等国际公司的战略合作伙伴，并将其产品成功用于电气自动化工程中，深得客户的认可和好评。为了为相关客户提供更为快捷、优质的产品服务，公司于2012年成立北京紫荆捷控科技有限公司，主要负责产品业务和渠道管理。紫光软件自动化控制工程事业部主要负责信息技术及系统集成业务。
面对激烈的市场竞争，公司正以其自身的优势，整合外部资源，优化内部管理，不断开拓创新，朝着业务专业化，经营多样化，管理全面化的方向大步前进，建立一支以“行胜于言、诚信为人”为准则，以“追求卓越”为导向的高绩效学习型团队，共创“紫光工控”灿烂的明天！

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