客服(客户服务)
苏州博利捷电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
基本职责:
1)通过电话的方式给客户提供服务;
2)准确的记录客户信息与需求;
3)维护项目文档及相关项目录音;
4)参加相关会议与培训;
5)协助主管/组长进行新人培训与指导;
6)执行电话中心的纪律与时间安排;
7)寻找与发现提高项目执行效率的方法。
任职要求:
1)高中或大专以上学历,年龄范围20-35岁;有呼叫中心、客服中心或电话销售等工作经验者优先;
2)中文打字熟练,能熟练使用MS-Office Word和Excel办公软件和计算机;
3)口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,强调普通话标准流利(考过普通话等级证书的将予以优先考虑);
4)肯学习,个性积极主动,敢于面对挑战,情绪控制能力良好者佳,具有良好的心理素质和团队精神。
5)男女不限、户籍不限。经培训与测试合格后进入项目组工作。
1)通过电话的方式给客户提供服务;
2)准确的记录客户信息与需求;
3)维护项目文档及相关项目录音;
4)参加相关会议与培训;
5)协助主管/组长进行新人培训与指导;
6)执行电话中心的纪律与时间安排;
7)寻找与发现提高项目执行效率的方法。
任职要求:
1)高中或大专以上学历,年龄范围20-35岁;有呼叫中心、客服中心或电话销售等工作经验者优先;
2)中文打字熟练,能熟练使用MS-Office Word和Excel办公软件和计算机;
3)口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,强调普通话标准流利(考过普通话等级证书的将予以优先考虑);
4)肯学习,个性积极主动,敢于面对挑战,情绪控制能力良好者佳,具有良好的心理素质和团队精神。
5)男女不限、户籍不限。经培训与测试合格后进入项目组工作。
公司介绍
公司成立于2003年1月,是较早获得政府部门批准的人力资源服务机构,集团总部位于上海人才大厦,致力于为客户提供专业的人力资源解决方案。
集团公司汇集HR等行业精英,依托覆盖全国的地面平台和网络平台,为客户提供度身定制的贴心服务。
集团公司汇集HR等行业精英,依托覆盖全国的地面平台和网络平台,为客户提供度身定制的贴心服务。